| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
«Прекрасна летняя пора! Тепло, дни лучисты. Идём в поход, тари-тара…» Эх, было же время: рюкзак за спину, кеды на ноги — и с друзьями куда-нибудь по лесам Карелии или в горы Домбая. Палатки, костры, котелки… Ну или Дом отдыха на берегу Чёрного моря по профсоюзной путёвке…
С тех пор не то мы постарели, не то времена изменились, но большинство россиян предпочитают возложить организацию своего отдыха на «профессионалов». Впрочем, наши люди в последние десятилетия открыли для себя новые массовые направления за границами Родины — Турция, Египет, Таиланд и т.д., а туда самостоятельно ездить с непривычки было боязно. Не потому ли в последнее время и на простом человеческом желании отдохнуть в своей стране выросла высотой с Домбай целая махина туристического бизнеса?
Несмотря на то, что путешественников становится всё больше, начало кризиса турбизнеса стало просматриваться уже несколько лет назад. Дело в том, что складывается он из базиса — гостиницы, транспорт и пр. — и некоей надстройки в виде туроператоров и турагентов. Если первые хотя бы занимаются организацией турпотока, некоторые имеют даже свои самолёты, автобусы, гостиницы, то турагенты, по сути, всего лишь перепродавали чужие турпродукты, а иногда просто через интернет бронировали гостиницы и покупали билеты, снимая за это свои 10—12%. Многие путешественники в последнее время с успехом стали это делать сами. Таким образом, ринувшиеся на рынок туристических услуг новоиспечённые предприниматели вместо золотого дождя с неба получили как на дрожжах растущую конкуренцию и всё более сокращающийся рынок. Однако до поры плюшек вполне хватало на всех. Но тут грянул ковидный 2020 год…
Понятно, что в условиях пандемии особенно не попутешествуешь. По данным Ростуризма, оборот российской туристической отрасли по итогам 2020 года сократился на 60% по сравнению с предыдущим годом, или на 2,1 трлн рублей. А это, заметим, речь идёт о миллионах людей. Так, по данным Ростуризма, число занятых в туристической отрасли в России составляет 2,5 млн человек, а в курортный сезон ещё пару лет назад достигало 5—6 миллионов.
Сегодня желающим заглянуть на интернет-форумы представителей турбизнеса нужны крепкие нервы. А у тех, кто всё-таки заглянул, остаётся ощущение последнего дня Помпеи… Вот крик отчаяния тульского туроператора Ольги Черняк на её страничке в «Фейсбуке»: «Это пост боли, отчаяния, ярости, разочарования... Я больше не знаю, что говорить туристам и на что надеяться... Я больше не знаю, что отвечать на вопросы: «Что с нашей Турцией и Грецией?». Считаете это истерикой и повышенной эмоциональностью на фоне полнолуния? — ваше право! Но давайте задумаемся (в очередной раз):
— перенесли мы Грецию с 2020 года на 2021-й;
— перенесли мы май 2021-го на июнь 2021 года;
— переносим первую половину 2021-го на вторую!
— что говорят греки?.. Страна (Греция) открыта, и вообще-то, это ваши проблемы — могучей, сильной, богатой России, что вам не на чем до нас долететь! Мы вашу вакцину признали? Да! Мы все ограничения для вас сняли? Да! Мы делегацию к вам отправили? Да!
Что имеем, господа? Переносить туры некуда! Деньги до конца года надо вернуть, похоже, и вернут, а вместе с ними я (читай: все агентства) должна вернуть свой заработок за 2019—2020 годы, а если нет, то в суд!.. Операторы требуют доплаты за туры, которые висят в воздухе, туристы отказываются платить, агенты, как обычно, огребают по полной… Нас душат и убивают, потом дают месяцок поработать, и — вуаля! — мы снова на танцполе! Да, матом нельзя, я знаю, но больше просто нечем...»
У турагентов после более года ожидания в самом начале туристического сезона, который рассыпается прямо на глазах, просто сдают нервы. Как, например, у до сей поры безупречно работавшей директором уфимского турагентства «Лови волну» дамы, которая скрылась от туристов, прихватив с собой порядка 5 млн рублей, уже уплаченных за туры. Следствие никак не может определиться: мошенничество это или предпринимательница прогорела и сбежала от стыда и ответственности? Что сказать уфимцам, многие из которых не один год копили средства (а некоторые даже залезли для этого в кредиты!) на путешествие и теперь после тяжёлого года вынуждены остаться и без денег, и без качественного отдыха?
Похоже, наступивший отпускной период будет обречён на провал. Открытые для соотечественников страны недоступны из-за того, что из России туда не летают самолёты. Добираться придётся долго, кривыми путями, и не всякий, тем более семьи с детьми, на это пойдёт. Другие страны, наоборот, закрывают въезд наших граждан, так как благодаря вакцинации третья волна эпидемии практически везде кончилась, а у нас, гордых антиваксеров, она, похоже, только начинается.
Впрочем, официально властями объявлено, что ставка будет делаться на внутренний туризм. Вот тут-то желающих отдохнуть на просторах Родины и ожидает очень неприятный сюрприз. Цены на внутрироссийский отдых взлетели в разы при том же убогом уровне сервиса. Современной туристической инфраструктуры за эти годы так и не создано. Есть отдельные гостиницы, отдельные вылизанные островки, окружённые нашей обыденной необустроенной, достаточно депрессивной действительностью.
Расцветший было в последние годы турбизнес рассыпается на наших глазах как карточный домик. «Обнаружила, что часть моих коллег кто частными уроками английского подрабатывает, кто риелторством, кто-то садоводство сделал бизнесом, кто переводами занимается, кто-то ушёл вникуда, нет сил это тащить... — делится своей печалью директор нижегородской турфирмы Евгения Варкентина. — Многие туркомпании съёжились до одного человека в лице директора-владельца и сидят в домашнем «офисе»… Боль!»
На самом деле пострадают в конечном счёте не только представители турбизнеса, их семьи, а также туристы, коих миллионы. Пострадает вся страна. Люди, тяжело пережившие эти полтора года, не отдохнувшие прошлым летом, многие переболевшие и потерявшие родственников и друзей, должны прийти в себя, набраться сил — физических и моральных. Но, похоже, и нынешним летом им этого не удастся сделать. Уже сейчас наблюдается некоторая напряжённость. Мы почти начинаем привыкать к проявлениям девиантного поведения, в том числе у детей и подростков. Ещё одно лето, проведённое в четырёх привычных стенах, в нервном напряжении, чревато массовыми депрессиями и психическими расстройствами в последующий долгий и тёмный осенне-зимний период. И тут уже всем нам будет не до шуток.
